Доставка

Вы можете заказать обувь Viking с доставкой по всей России!

Наш магазин территориально находится в Москве, поэтому заказы можно забрать самовывозом. Адрес основного пункта выдачи – Семеновский переулок, дом 15, офис 724.

Чтобы забрать заказ самовывозом, оформите заявку и отметьте в графе «Доставка»  «Самовывоз». После этого с вами свяжется консультант для подтверждения заказа. Пункт работает по будням с 10.00 до 19.00. Бронь товара - 3 дня.

Для входа/въезда на территорию необходимо заранее (за 40-60 минут) заказать пропуск по номеру 8 (800) 511 03 11. Оплата принимается наличными.

Доставка курьером

• Бесплатная доставка при выкупе товаров на сумму 3000 рублей;
• Если сумма заказа менее 3000 рублей, стоимость доставки 350 рублей;
• Курьерская служба доставляет заказы с понедельника по субботу;
• Интервалы доставки внутри по Москве и Санкт-Петербургу: с 9:00 до 13:00, с 13:00 до 16:00, с 16:00 до 19:00 или с 19:00 до 22:00;
• Интервалы доставки за МКАД и КАД согласовываются с оператором;
• Курьеры связываются с получателем за 30-40 минут до приезда;
• Возможна примерка и частичный отказ. Время 15 минут.

При полном отказе от заказа при курьере в случае, если товар надлежащего качества, стоимость доставки составит 350 рублей.

Обратите внимание, что в декабре возможны задержки при доставке. Если вы не готовы принять курьера, выбирайте ближайший пункт выдачи СДЭК. Там тоже есть примерка.

1. По России возможна доставка курьером до двери (курьер транспортной компании Boxberry или СДЭК). Стоимость доставки и сроки рассчитывается в Корзине автоматически для каждого города.

Примерка

1. По Москве, МО, Санкт-Петербургу, ЛО можно заказать 2 позиции на выбор с бесплатной примеркой. Стоимость доставки третьей пары на выбор оплачивается отдельно +250 рублей. Более трех пар обуви на выбор не отправляется. Если вы заказали более двух пар для двух и более детей - каждая последующая пара в случае отказа оплачивается (250 руб. за каждую пару обуви). В случае полного отказа оплачивается вызов курьера 350 руб. + плата за дополнительные пары обуви;
2. Если вы заказываете доставку в регионы, в пунктах выдачи Боксберри/СДЭК можно проверить и примерить обувь перед оплатой. Такая опция доступна не во всех пунктах, можно уточнить у консультанта. На выбор в регионы обувь не отправляем (даже если вы оформите два разных заказа). Если заказ уехал, а вы передумали на счет размера, то покупатель при выкупе нового заказа оплачивает доставку предыдущей пары. Будьте внимательны при выборе размера. При необходимости менеджер может сделать замеры обуви до отправки. В случае полного отказа доставка оплачивается.

Доставка в пункты выдачи Боксберри/СДЭК:

• Бесплатная доставка при выкупе товаров на сумму 3000 рублей;
• Если сумма заказа менее 3000 рублей, стоимость доставки рассчитается в корзине автоматически. Зависит от удаленности региона и транспортной доступности;
• В случае двух невыкупов подряд, следующий заказ отправляется только по полной предоплате;
• Срок доставки выводится в корзине автоматически. В среднем от 2 до 6 рабочих дней;
• В случае полного отказа доставка оплачивается.

 Доставка Почтой России:

• Почтой России отправляют только оплаченные заказы;
• Доставка Почтой России независимо от города ВСЕГДА платная. Стоимость рассчитывается автоматически в корзине.
• Оплатить заказ можно на сайте или запросить счет на оплату у консультанта;
• При отправке Почтой России предоставляется трекинг-номер для отслеживания.

Обращаем внимание: в удаленные регионы бесплатная доставка при заказе от 3000 рублей не действует (Алтайский край, Амурская, Еврейская, Магаданская, Сахалинская области, Байконур, Бурятия, Камчатский край, Забайкальский край, АО Ненецкий и Чукотский, республики Саха Якутия, Коми, Тыва и другие).

Доставка в Беларусь и Казахстан:

• Вы можете заказать доставку в Беларусь и Казахстан через ТК СДЭК или EMS Почта России;
• Стоимость доставки - 650 рублей;
• В эти страны мы отправляем только оплаченные заказы;
• Оплатить можно на сайте или по банковскому счету (в российских рублях).

Схема работы магазина Viking-Boots:

1. Все заказы обрабатываются в рабочее время с 10.00 до 19.00 по Москве;
2. После поступления заявки оператор связывается по контактному номеру получателя для подтверждения заказа;
3. После этого заказ передается на сборку.
4. При курьерской доставке курьер приходит смс-сообщение с напоминанием, курьер звонит за 30-40 минут до приезда;
5. При доставке в пункты выдачи Боксберри/СДЭК приходит смс-сообщение, когда заказ готов к получению;
6. Возьмите с собой паспорт для подтверждения личности.

Если вы хотите сделать возврат/обмен, прочитайте условия здесь.

Обращаем ваше внимание: транспортные компании и курьерские службы могут изменять срок доставки в одностороннем порядке в связи с техническими работами или транспортной ситуацией.